Politiche di reso
Diritto di recesso
Ai sensi dell'art. 5 DLgs. N. 206/05, se il cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l'acquisto indicando nel modulo d'ordine un riferimento di Partita IVA), ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza alcuna penalità e fatto salvo quanto indicato al punto successivo, entro i 14 (quattordici) giorni dalla ricezione dell’ordine.
Reso
Se non sei soddisfatto del prodotto acquistato, puoi renderlo con richiesta di autorizzazione al reso via e-mail a amministrazione@beppeski.it con oggetto “Richiesta reso”.
Nel caso di prodotto nuovo per rendere il prodotto devi aver mantenuto integro l'imballo originale e non aver tagliato o rotto eventuali plastiche di confezionamento e etichette. Se non vengono rispettati questi punti non possiamo accettare il reso.
Confermata l'autorizzazione riceverai il modulo pre compilato da apporre sulla confezione e le condizioni del ritiro da parte del nostro corriere. In caso di difetto o prodotto non conforme, le spese di trasporto sono interamente a carico di Beppe Ski. In caso contrario, non verranno rimborsate.
Non verranno accettate spedizioni in porto assegnato o prive del riferimento della ns. autorizzazione.
Rimborso
Successivamente alla ricezione del reso, il nostro magazzino effettuerà tutti i controlli per verificare che la procedura e le condizioni siano state rispettate. Il Cliente riceverà quindi una email di conferma del rimborso. La nostra banca accrediterà su carta di credito o PayPal l'intero importo della merce resa entro 14 (quattordici) giorni lavorativi dal giorno in cui il pacco arriverà presso la nostra sede. Per motivi di sicurezza non siamo autorizzati a rimborsare su un conto diverso. Carta di credito: la nostra banca effettuerà il rimborso entro 14 giorni lavorativi dalla ricezione della merce resa. Il tempo necessario per visualizzare nuovamente l'importo può variare e potranno volerci fino a 30 giorni, questo dipende dalle tempistiche di riaccredito del tuo istituto bancario. Paypal: il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni lavorativi dalla ricezione della merce resa sull'Account personale del Cliente.
Disponibilità
Beppe Ski mette il massimo impegno affinché la disponibilità dei prodotti presenti sul sito sia sempre aggiornata. Tuttavia, nella remota eventualità che un prodotto elencato come disponibile sia invece esaurito, il Cliente verrà tempestivamente avvisato tramite e-mail o telefonicamente, affinché possa decidere se attendere che il prodotto torni disponibile, o cancellare l'ordine effettuato in toto o in parte, eliminando dall'ordine i prodotti non più disponibili in magazzino.
Modalità di consegna
I prodotti acquistati su beppeski.it possono essere consegnati in tutta Italia.
L'ordine verrà consegnato all'indirizzo indicato al momento dell'ordine.
I tempi di consegna previsti per l'Italia sono determinati dai 2 seguenti elementi:
- il tempo di gestione del pagamento: (24 ore se il pagamento avviene tramite Carta di Credito o Paypal)
- la tempistica dipende dalla localita' di consegna: i prodotti partono tutti i giorni e la consegna avviene in tempi che vanno da uno a tre giorni (esclusi festivi). Nei casi speciali di localita' cosiddette "disagiate" ed Isole, alla precedente tempistica si devono aggiungere uno o due giorni.
NB. I corrieri si impegnano a garantire la consegna entro Natale per gli ordini effettuati fino al 19 dicembre.
Spese di spedizione
Il trasporto in Italia (isole comprese) e' SEMPRE GRATUITO per acquisti superiori a 100,00 Euro. In caso di spedizioni in Italia (Isole comprese) di acquisti per importi inferiori ai 100,00 euro sono applicate le seguenti tariffe:
|
0 – 1 kg |
6,00 Euro |
|
1,1 – 3 kg |
6,20 Euro |
|
3,1 – 5 kg |
7,00 Euro |
|
5,1 – 10 kg |
8,80 Euro |
|
10,1 – 20 kg |
11,90 Euro |
|
20,1 – 30 kg |
15,90 Euro |
|
Oltre (al kg) |
0,50 Euro |
Supplementi: Isole maggiori 0,80€ al kg, Isole Minore 15€ ogni 100kg, Livigno 35€ ogni 100kg, Campione d’Italia 70€ ogni 100kg.
Sicurezza dei pagamenti
E' possibile pagare gli acquisti su beppeski.it utilizzando Paypal o i seguenti tipi di carta di credito: Visa, Visa Electron, Mastercard, Carta Aura, PostePay.
Emissione documenti fiscali
Beppe Ski emette, su richiesta, fattura che viene inviata via mail all'indirizzo segnalato dal Cliente al momento della registrazione sul sito.
Trasparenza dei prezzi
Tutti i prezzi sono IVA inclusa 22%.
Condizioni
Le condizioni contenute nel presente documento potranno essere modificate da Beppe Ski senza preavviso alcuno e avranno validità dalla data di pubblicazione nel sito internet beppeski.it
